TÉRMINOS DEL SERVICIO — EVENTRIA

Versión: 2026-09-28 · Vigente desde: 28/09/2026

Lo esencial, en pocas líneas

Lo que sigue es el texto completo y es el que rige. Esto es solo un resumen.

• Eventria es un servicio por suscripción mensual. El precio se fija en dólares y se cobra en pesos (cláusula 5).
• Se paga por transferencia o, si lo elegís, por débito automático con tarjeta a través de Mercado Pago, con la factura enviada antes de cada débito (cláusula 7).
• Si un abono no se paga a los 10 días de enviada la factura, el espacio pasa a solo consulta; si no se regulariza en 30 días, se da de baja (cláusula 6.4).
• Podés darte de baja cuando quieras. Lo ya pagado no se devuelve y el espacio sigue activo hasta el fin del mes pagado (cláusula 9).
• Después de la baja hay un plazo para descargar tu información y luego se borra (cláusula 9.3).
• Eventria no garantiza disponibilidad permanente y su responsabilidad tiene un tope (cláusulas 11 y 12).
• Vos sos la responsable de los datos de tus clientes e invitados; Eventria los guarda por tu cuenta (Acuerdo de datos).

1. Quiénes somos

Estos términos rigen el uso de Eventria, un sistema web para organizar eventos sociales disponible en eventria.com.ar, prestado por Nicolás Óscar Escobar, CUIT 23-30788277-9, con domicilio en Reconquista, Provincia de Santa Fe, República Argentina (en adelante, "Eventria").

2. Definiciones

• Organización: el negocio que contrata Eventria para gestionar sus eventos.
• Dueña: la persona que contrata en nombre de la Organización y la administra en la app.
• Colaboradora: una persona del equipo de la Organización a quien la Dueña da acceso.
• Familia: el cliente de la Organización, invitado por ella para completar el recorrido de su evento. La Familia no es cliente de Eventria: su relación es con la Organización.
• Contenido: todo lo que la Organización, su equipo o sus Familias cargan en la app: eventos, invitados, respuestas, documentos, mensajes.
• Condiciones particulares: el documento firmado por cada Organización que fija su precio, su forma de pago y lo que se haya acordado a medida.

3. Aceptación

3.1 La Dueña acepta estos términos y la Política de Privacidad en nombre de la Organización, y declara que tiene facultades para hacerlo. Cada Colaboradora los acepta al ingresar por primera vez.

3.2 Si existen Condiciones particulares, prevalecen sobre estos términos en lo que establezcan. En lo demás, rigen estos términos.

3.3 Las Familias aceptan un aviso propio al crear su contraseña. Estos términos no se les aplican.

3.4 La Organización declara que contrata Eventria para su actividad comercial o profesional, para gestionar los eventos que organiza para terceros, y no como consumidora final.

4. El servicio

4.1 Qué incluye. Un espacio para la Organización donde administra sus eventos, su equipo y sus Familias, y un espacio para cada Familia con los formularios, la lista de invitados, las mesas, los menús, los documentos y la conversación con la Organización. Cada Organización está aislada de las demás: ninguna ve el Contenido de otra.

4.2 Cupos. Salvo que las Condiciones particulares digan otra cosa:

Al llegar a un cupo, la app no permite superarlo hasta que se libere lugar, por ejemplo archivando un evento terminado. No se cobra ningún excedente.

4.3 Implementación. Cuando se contrata con implementación, Eventria arma los formularios a medida y acompaña la puesta en marcha según las Condiciones particulares. La entrega es el día en que Eventria habilita el espacio de la Organización para su uso con datos reales, y se comunica por escrito.

4.4 Soporte. Por WhatsApp o correo, en días y horarios hábiles, sin un tiempo de respuesta garantizado. Cambios que requieran construir funciones nuevas se cotizan aparte.

5. Precio y moneda

5.1 Precio. El precio de la implementación y del abono mensual es el que fijan las Condiciones particulares. Los importes son obligaciones en dólares estadounidenses que se cancelan exclusivamente en pesos argentinos, y el pago así calculado tiene pleno efecto cancelatorio.

5.2 Cotización. Se convierte al tipo de cambio vendedor billete del Banco de la Nación Argentina, en su última cotización publicada antes del día de facturación, redondeado al peso. Los días en que no publica, como fines de semana y feriados, vale la última publicada antes.

5.3 Facturación. Eventria emite factura en pesos por cada cobro. El correo que la acompaña informa el precio en dólares, el tipo de cambio aplicado y su fecha. Los importes no incluyen los impuestos que pudieran corresponder.

5.4 Actualización de valores. El precio en dólares puede actualizarse una vez cada seis meses, con un tope del 10% y aviso previo de 30 días. Si la Organización no acepta el nuevo valor, puede darse de baja dentro de ese plazo sin que se le aplique. La variación en pesos que resulta de la conversión de la cláusula 5.2 no es una actualización de valores.

6. Abono mensual y falta de pago

6.1 Abono. Se factura por mes adelantado. El primer abono se devenga el día 1 del mes siguiente a la entrega; lo que resta del mes de la entrega no se cobra. Cada mes se factura en el día fijado en las Condiciones particulares, entre el 1 y el 5 (si no se fija, el día 1).

6.2 Vencimiento. Cada abono vence a los 10 días corridos desde que se envía su factura a la Dueña.

6.3 Pago realizado. El pago se tiene por hecho en la fecha en que se realiza —la de la transferencia, o la de aprobación de Mercado Pago—, aunque Eventria lo registre después. Si por esa demora el espacio pasara a solo consulta, se restablece apenas se registra el pago, y la Organización no pierde ningún Contenido.

6.4 Solo consulta. Si un abono no se paga a su vencimiento, Eventria avisa por correo a la Dueña y el espacio pasa a solo consulta: la Organización, su equipo y sus Familias pueden ver y descargar el Contenido, pero no crear ni editar, salvo quitar accesos o eliminar archivos. La Dueña puede además pedir una exportación completa de la Organización, que Eventria entrega dentro de los 5 días hábiles. Al pagar, se restablece todo. Si pasan 30 días corridos en solo consulta sin que se regularice el pago, el servicio se da de baja por falta de pago y se aplica la cláusula 9.3 con un plazo de 30 días corridos. La baja no extingue lo adeudado.

7. Formas de pago

7.1 Medios. La Organización abona por transferencia bancaria. Si Eventria lo habilita, puede abonar además mediante un enlace de pago de Mercado Pago o, si lo elige, mediante débito automático. La implementación se abona por transferencia bancaria.

7.2 Enlace de pago. Eventria puede enviar, junto con la factura, un enlace de pago de Mercado Pago por su importe exacto en pesos, sin recargo: la comisión y las retenciones de la plataforma las asume Eventria. El pago queda sujeto a que no sea revertido por un contracargo o un desconocimiento de la Organización: si lo fuera, la obligación se tiene por no cancelada. Una devolución que haga Eventria —por ejemplo, de un pago duplicado— no reabre la obligación que otro pago canceló. El enlace no reemplaza a la factura ni modifica su vencimiento.

7.3 Débito automático. Si la Organización lo elige, autoriza por escrito, en sus Condiciones particulares, a debitar de la tarjeta que registre en Mercado Pago: (a) el abono mensual, y (b) la diferencia de la cláusula 7.4, cuando corresponda. El importe puede variar de un mes a otro por la conversión de la cláusula 5.2. Antes de cada débito, Eventria envía la factura al correo de la Dueña que figura en las Condiciones particulares, con el importe en pesos, el tipo de cambio aplicado, su fecha y la fecha del débito, que es anterior al vencimiento de la cláusula 6.2. La Organización puede revocar la autorización en cualquier momento; la revocación no la exime de los importes ya devengados, que abona por otro medio. Un débito revertido por contracargo o desconocimiento de la Organización deja la obligación sin cancelar.

7.4 Diferencia entre lo pagado y lo facturado. Si el importe debitado, o el del enlace de pago, difiere del facturado por una causa no imputable a la Organización, la diferencia, en más o en menos, se compensa en el pago del mes siguiente y se informa por separado antes de ese pago. Esa diferencia no constituye falta de pago mientras haya un pago siguiente en el que compensarla. Si no lo hay —por baja, revocación, rechazo del débito u otro motivo—, la Organización abona la diferencia por transferencia dentro de los 10 días corridos de que se le informe, o Eventria se la devuelve dentro del mismo plazo si fuera a su favor.

7.5 Datos de pago. La tarjeta se registra, o el pago se hace, directamente en Mercado Pago, que procesa los pagos y trata esos datos conforme sus propias políticas. Eventria nunca recibe el número completo ni el código de seguridad de la tarjeta, y no conserva ningún dato de ella —ni dígitos, ni marca, ni vencimiento—, aunque Mercado Pago le muestre la marca y los últimos dígitos en el detalle de cada pago. Conserva, respecto del débito: los identificadores de la suscripción, de las cuotas y de los pagos; sus estados, importes y fechas, incluidos los intentos y el importe devuelto; el enlace de aprobación de la suscripción y su vencimiento; y la constancia del envío de cada factura. El correo con el que se crea la suscripción se usa solo para crearla en Mercado Pago. Respecto del enlace de pago, conserva la constancia del pago que Mercado Pago le informa, que incluye los datos de quien paga.

7.6 Leyendas de Mercado Pago. Las leyendas que Mercado Pago muestre en sus pantallas, como "días gratis", son propias de esa plataforma y no modifican estos términos.

8. Contenido y datos personales

8.1 El Contenido es de la Organización. Eventria no adquiere derechos sobre él y lo usa solo para prestar el servicio.

8.2 Roles. Respecto de los datos personales de sus Familias, sus invitados y su equipo, la Organización es la responsable y Eventria actúa como encargado del tratamiento, por cuenta y según las instrucciones de la Organización, en los términos del Acuerdo de Tratamiento de Datos Personales, que forma parte de estos términos.

8.3 Obligaciones de la Organización. La Organización se compromete a:

• cargar e invitar solo a personas con las que tenga una relación que lo justifique, y informarles que sus datos se gestionan en Eventria;
• no pedir ni cargar más datos de salud de los necesarios para atender a un invitado el día del evento, y en ese caso contar con el consentimiento que la ley exige;
• no cargar Contenido ilícito, que infrinja derechos de terceros o que no tenga relación con la organización de eventos.

8.4 Eventria puede retirar Contenido que viole la cláusula 8.3 o la ley, avisando a la Dueña.

9. Baja y borrado

9.1 Sin permanencia. La Organización puede darse de baja en cualquier momento, por escrito, al correo de la cláusula 14. No se cobra cargo por cancelar.

9.2 Sin reintegro. La baja corta el próximo cobro. El espacio sigue activo hasta el final del mes ya pagado, y lo pagado no se reintegra. La implementación abonada tampoco. Si se cobró algo por error, se devuelve.

9.3 Solo consulta y borrado. Terminado el mes pagado, el espacio queda 90 días corridos en solo consulta para que la Organización descargue su Contenido o pida la exportación completa de la cláusula 6.4; si la baja es por falta de pago (cláusula 6.4), ese plazo es de 30 días corridos desde la baja. Vencido el plazo, Eventria borra el Contenido de la Organización y de sus Familias. Avisa por correo a la Dueña 15 días y 3 días antes del borrado. Las copias de seguridad se borran solas dentro de los 30 días siguientes. Eventria puede conservar lo que la ley le exija guardar —por ejemplo, la información de facturación— y el registro de la aceptación de estos términos.

10. Propiedad

El software, su diseño y la marca Eventria pertenecen a Eventria. Estos términos otorgan a la Organización un derecho de uso no exclusivo e intransferible mientras estén vigentes, y no transfieren la propiedad de nada. Los formularios armados a medida para una Organización se usan solo en esa Organización, salvo que las Condiciones particulares digan otra cosa.

11. Disponibilidad y proveedores

El servicio se presta sin un compromiso de disponibilidad garantizada. Eventria usa proveedores de infraestructura, correo y cobro, que se detallan en la Política de Privacidad. Las fallas y los cambios de esos proveedores están fuera del control de Eventria, que hace lo razonable para restablecer el servicio.

Se recomienda a la Organización descargar periódicamente la información que le sea crítica.

12. Limitación de responsabilidad

12.1 Eventria no es parte de la relación entre la Organización y sus Familias, ni de los eventos que organiza. No responde por el resultado de esos eventos ni por lo que las partes se comprometan entre sí.

12.2 Eventria no responde por daños indirectos ni lucro cesante. Su responsabilidad total no excede los importes efectivamente abonados por la Organización en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. Esta limitación no se aplica si el daño se causó con dolo o culpa grave de Eventria.

12.3 Nada de esta cláusula limita los derechos que la normativa reconozca de manera imperativa.

13. Cambios

Eventria puede actualizar estos términos. Los cambios sustanciales se avisan con 30 días de anticipación por correo a la Dueña, y la nueva versión se acepta en la app. Si la Organización no la acepta, puede darse de baja antes de que rija, con la cláusula 9.

14. Ley aplicable, jurisdicción y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, con jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Reconquista, Provincia de Santa Fe, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor.

Comunicaciones. Eventria envía sus avisos al correo de la Dueña. La Organización envía los suyos a contacto@eventria.com.ar. Los correos se consideran recibidos el día hábil siguiente a su envío.

Contacto: contacto@eventria.com.ar